私たちの想い

使命

喜びによって、心豊かな人生を創造する

心豊かな人生には大きな喜び・小さな喜びがたくさん詰まっています。
つまり、喜びを創造することは心豊かな人生を創造すること。
私たちは事業を通じて「思いやりの心」を体現し、より多くの「喜び」を創造してまいります。

理想像

一人ひとりの大切な居場所となるホテル

相手の気持ちを察し、目線をあわせ「安心感・満足感による喜び」を提供できたとき、
そこはその方にとって「大切な居場所」となるはずです。
私たちは、創意工夫を繰り返し、様々な目的をもって来館されるお客様一人ひとりの
「大切な居場所」となります。

価値観

安全

日常の事故や怪我を防ぐこと、万が一の災害時に命を守ること、
これら「お客様とスタッフの安全」が、何よりも優先すべきことです。

思いやり

目の前の人に興味を持ち、気持ちを察し、思いやる心を大切に、おもてなしいたします。
「喜んでいただくこと」が私たちの「喜び」です。

礼儀正しさ

シティホテルの誇りを持ち、言葉づかい・立ち居振る舞い・身だしなみなど礼儀正しく、
そして心を込めてお客様をお迎えします。

チームワーク

使命・理想像の実現に向けて、
メンバーが互いに思いやり、協調し、効果的かつ効率的な活動を可能にする協力体制を築きます。

宿泊課　3つのお約束

1

お会いできた「喜び」と感謝の気持ちを大切におもてなしいたします。 常にお客様の気持ちを察して行動し、安心感・満足感による喜びを提供します。
お客様から「ありがとう」をいただけるおもてなしをいたします。

2

お客様の大切な居場所となるために
クラシックホテルならではの客室をご提供いたします。 ご滞在中のお客様の大切な居場所となる客室は、快適にお使いいただくために、徹底した管理を行います。
安全で快適な客室をお約束いたします。

3

「みえの朝ごはん」で、お客様の一日のはじまりを応援します。 お客様の健康を第一に、三重の食や文化を味わい感じていただけるよう、
地元生産者様とも協力し、ホテルシェフが厳選した食材をご用意いたします。

宴会課　3つのお約束

1

お客様の「特別な一日」を一緒に創り上げます。 お客様の希望どおりに動くだけでなく、プロだからこそできるご提案をいたします。

2

思いやりの心でお客様を笑顔にします。 当たり前のことを当たり前にやり続けていくことで安心感・満足感を創造します。

3

食を通じて喜びと感動を提供します。 現状に満足するのではなく、常にお客様のことを考え、美味しさを追求します。

施設情報

アクセスマップ